冷凝炉售后案例：小处不可随便-尊龙登录

冷凝炉售后案例分享：小处不可随便

日前，与售后部门进行工作回顾时听说了一个冷凝落地炉的售后案例：

故障症状：

acv heatmaster tc 85kw二合一落地冷凝锅炉， 两周前偶发性点火失败，昨天发展为彻底不能点火。

初始判断：

可能原因1：燃气阀故障

可能原因2：全预混燃烧器燃烧头被灰尘堵塞造成的。

燃气阀堵塞造成的进气量不足，或者全预混燃烧机燃烧头被灰尘堵塞，造成负压吸入式全预混燃烧机在文丘里管处无法造成足够负压。

可能原因3：点火探针位置及两针间距问题。

售后过程：

经检查后发现，燃气阀正常，燃烧头正常，点火探针也正常。 整个火管式主换的烟道部分也非常干净。 

客户发的视频中，锅炉在点火的时候，炉膛内部有流水声（原来判断是系统有气体），后经我们工程师上门发现，原来是冷凝炉的冷凝水排放存水弯被杂质完全堵塞了。 

清除之后，燃烧恢复正常。

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技术复盘：故障原因：杂质导致冷凝水排放不畅，锅炉主换的下半部被冷凝水部分阻塞，烟道阻力增大，导致负压式全预混燃烧器无法在文丘里管处建立足够的负压，从而吸入燃气量不足。
此故障表现和燃气阀故障以及燃烧头阻塞完全相同。系统中的水声其实是炉膛中烟气通过被部分阻塞的烟管时的声音。
经验教训：售后维护保养的时候，冷凝水存水弯应该列入必须检查的内容：
冷凝水存水弯是否畅通对锅炉运行有影响，同时这里的干净程度也是燃烧室清洁程度的间接指标。
然后还需要进一步调查，这些杂质是从哪里来的？燃气、空气、还是炉膛内部的凝结物，或者是外部杂质沿同轴烟道内芯随冷凝水流入？是一次性的问题，还是以后都会遇到的问题？
这个案例，没有安装燃气过滤器，我们会要求客户补装。

相同的故障表现，可能由不同的原因导致，需要以有逻辑的思路，逐项判断和排除，已知的常见故障原因固然可以作为经验来指导未来的故障诊断，但是也要保持思路开放，不能被老经验束缚。

最后，结合前期检查，发现我们的火管式主换热器内部非常清洁。
我们很自豪地说，我们的火管式换热器的自清洁功能还是很牛的：烟、冷凝水、尘同向流动，冷凝水对烟道持续冲刷。

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